协同办公软件市场在疫情之后，迎来高速发展。据艾瑞咨询测算，我国协同办公软件市场在2020年的规模约为440亿元。百度、阿里、字节跳动纷纷布局协同办公软件，背后究竟有何深意？本期跟着办公用品展小编一起来看看。

进入2020年，受新冠肺炎疫情的影响，线上办公需求呈现井喷的趋势，行业巨头纷纷布局协同办公软件市场。

2020年4月，前身为“百度 Hi”的如流全面对外商业化，以“AI+知识管理”为差异化优势切入企业协同办公软件市场。

2020年9月，阿里云宣布“云钉一体”战略，将原先独立的钉钉团队融合进阿里云。2021年1月，阿里钉钉6.0发布，定位于企业协同办公和应用开发平台。

2020年11月，字条跳动正式对外界推出企业协作平台——飞书，其设计思想突出基于项目的文档协同机制和双向链接的差异化功能，在新兴组织中较受欢迎。

在海外市场，微软在其传统办公软件Office的基础上，推出了Teams和Loop，强化Office的在线协作功能。

协同办公软件市场在疫情之后，迎来高速发展。据艾瑞咨询测算，我国协同办公软件市场在2020年的规模约为440亿元，到2023年将达到806亿元的市场规模。2021~2023年，每年的增速都将超过20%。另一方面，2021年末，互联网巨头相继发布业绩报告。从业绩增长情况看，互联网巨头面向C端消费者的产品和服务增长趋于饱和。布局协同办公软件，是巨头们的无奈之举，还是另有深意？

智能组织时代，需要新的协同办公平台

巨头布局协同办公平台的一个重要逻辑是，软件平台需要满足组织管理的需要。在数字化时代，企业管理的逻辑已经发生了深刻的变化，组织智能化时代来临，迫切需要新的协同办公软件平台以适应企业管理范式的变化。

数字化技术对企业管理的影响，体现在个人电脑、智能手机等智能终端在企业工作中完成普及，宽带网络在各行业中不断渗透。企业进入数字化管理的阶段，数字技术让信息存储和处理的成本大幅降低、效率大幅提升，互联网大幅降低了信息传输的成本，提升了信息传输的速度和效率。

这种变化，带来了新的竞争态势，互联网强大的网络效应和规模经济效应，使得过去依靠资源和规模经济获得竞争优势的企业，在新的时代面临新经济业态的强力挑战。微软、谷歌、亚马逊等信息科技公司，以信息的网络效应创造了巨大的价值，公司市值远远领先传统产业。互联网的快速迭代，使公司很难依靠几项技术或者规模经济，长期保持竞争优势。因此企业需要更加灵活的竞争战略，而组织能力自然也要做出相应的调整。

数字化时代，企业的组织能力从高效执行开始向敏捷过渡。企业通过数字技术能够更广泛的触达消费者，为消费者提供更加个性化的产品和服务，甚至是综合的解决方案。这种变化反映在组织管理上，是企业管理不再以流程的管控为目标，而是更加关注于如何更好的实现业务之间的协同。

企业内部流程的切分，不再以完成工作的动作为依据，而是以信息传输的节点为划分依据，用信息系统的程序规范和处理流程。那些标准化程度高，目标要求明确的任务，就可以通过人工智能工具来完成。

在今天，大数据和人工智能技术在企业中不断地深化应用，也在推动企业组织向智能化发展。智能化的特点是高速反馈。运用人工智能工具，企业可以对环境作出快速的反馈，更快、更全面的洞悉用户的个性化需求。

企业对外界变化的高速反馈，需要企业更快速地进行战略、产品和组织的迭代，因此组织的柔性和弹性在这一时期尤其重要。随着数字技术的不断升级，组织的流程可以实现更为精细化的拆分，呈现模块化的趋势，组织的功能像乐高积木一样即插即用。

数字化时代的另一个特征，通常用VUCA来描述，即易变性（Volatility）、不确定性（Uncertainty）、复杂性（Complexity）和模糊性（Ambiguity）。这就要求企业能够快速捕捉市场变化，并将其转化为业务机遇。企业快速行动的本质是决策信息流的高速流动，需要高效的数字化信息系统的支撑。

显然，相比基于单个文档独立存储，以电子邮件系统进行线性传播的传统办公软件，协同办公软件平台在信息传递上更为高效，也更加符合企业高速决策的需求。2022办公用品展现场将有各类办公周边相关展品展出，其中包括办公智慧软件、系统，更多精彩敬请期待。

文章来源：中欧商业评论