办公还是商业?被忽视的高端办公配套商业市场

发布时间:2021-12-03 来源:

2022年办公用品展将于5月30日-6月1日在上海新国际博览中心馆举办。CSF上海文化会始终致力于成为集信息交流和商务合作于一体的综合性行业平台,向业界传达新理念、展示新成果、发现新商机,并以此助力办公用品产业发展

办公商业历来被视为办公的配套商业,然而随着商办物业所占据的核心地段愈发稀缺,城市地标属性愈发明显,办公商业正逐渐成为商业的新发力点。同时三胎政策开放、95后步入职场等社会趋势,又进一步诱发了办公商业的市场环境变化。

一、需求激增,但国内高端办公配套商业存在三大误区

随着国内超高层建筑的兴起和新城的开发,各种摩天大楼、城市地标拔地而起,高端办公配套商业成为写字楼的标配,需求激增。办公配套商业通常体量小、一楼黄金位置设置办公大堂导致商业利用率低、商办属性强工作日与节假日人流分化、部分运营团队缺乏商业项目打造经验以及受商圈内大型商业项目制约,致使发展中普遍存在三大误区:

1) 重建筑轻运营

前期建筑规划以办公和美观为主,商业作为配套的非核心功能被忽略,缺乏前期定位规划,致使后期运营中存在着动线混乱、不具备餐饮物业条件等建筑硬伤;

2) 盲目追求高端和奢侈品零售

地标建筑、高端办公通常位于城市核心位置,部分项目在前期定位中盲目追求高端、奢侈品等,但小体量和商务人群难以支撑起高端定位,后期招商难度高,项目难以落地;

3)项目定位不清,客群画像模糊

部分运营团队缺乏商业运营经验,加之前期缺乏定位规划,一味对标购物中心,在业态品牌选择时求全求广,企图商务、旅游和周边居住客群一网打尽,配套商业的小体量往往难以支撑多业态良性发展,招商运营难以落地。

二、未来高端办公配套商业的四个趋势

1)引进更年轻化的首店和网红品牌

疫情后,线上办公快速发展,传统商务宴请需求降低,反而职场新人类的加入带来新消费需求,咖啡、轻餐、烘焙等年轻客群关注的消费业态也逐渐走进办公配套商业,如上海环球金融中心引入MANNER全国首家轻餐店;另一方面,高端办公的配套商业作为辅助功能,知名度往往被办公功能掩盖,损失了不少潜在消费人群,查阅大众点评可以看到,即使是上海中心、环球金融中心的配套商业知名度也不高,“第一次知道”“以为这里只有办公”是热评关键词。而首店、网红品牌具有天然的话题,可借助品牌的话题度提升商业影响力;

2)发展儿童托管服务

三胎政策开放,职场女性在育儿和工作上的挑战越发严峻,不少母亲被迫选择放弃职场,照顾孩子。随着女性在各行各业继续占据更多的领导职位,而且更有可能成为家庭的主要经济支柱的时代,儿童托管服务的需求激增。在美国、日本等发达国家,一些写字楼里会针对孩子不到上学年龄的父母提供托管儿童服务。将孩子托管在写字楼的保育园,不仅为职业女性解决了育儿难题,研究显示,与平均65%的员工专注度相比,能够享受儿童托管服务的员工,工作专注度高达84%;

3) 大健康业态升级

健身会所、美容SPA、口腔诊所等健康服务业态已成为优质办公配套商业的标配,疫情后人们更加注重健康,对健康餐饮、运动场所、医疗服务等需求也随着增加。将大健康业态与其他业态进行跨界融合,如运动与有机食品、健康与娱乐、健康与餐饮、医疗与美容等,引入更多健康餐饮、医疗诊所、药妆药店,实现大健康业态的升级发展;

4) 重视社群运营

社群运营脱胎于互联网行业,近年来特别是疫情期间,头部商业运营企业逐渐重视社群的打造。就商业项目而言,社群脱胎于会员中,比普通会员更具粘性。

2022年办公用品预计吸引观众45000+人次是国内文化和文创行业的聚焦盛会,也是全球文化企业进入国内市场的重要窗口,专注创新和突破,赋予产品的每一个细节质感和魅力。想了解更多展会信息,欢迎您莅临CSF上海文化会的现场参观。

 

文章来源:RET睿意德


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